能源行業(yè)正在經(jīng)歷由B2B電子商務(wù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能推動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，旨在提高效率并降低成本。然而，數(shù)字化應(yīng)用方面的地區(qū)差異導(dǎo)致行業(yè)格局碎片化，許多供應(yīng)商，尤其是規(guī)模較小的農(nóng)村供應(yīng)商，難以跟上發(fā)展步伐。彌合這一差距對(duì)于確保供應(yīng)鏈更具包容性和效率至關(guān)重要。
能源行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十字路口。B2B 電子商務(wù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈以及人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新有望提升供應(yīng)鏈效率、降低成本并簡(jiǎn)化采購(gòu)流程。然而，盡管這些技術(shù)具有不可否認(rèn)的潛力，但仍存在重大挑戰(zhàn)——尤其是在數(shù)字化應(yīng)用方面存在地區(qū)差異。那些已全面采用數(shù)字解決方案的市場(chǎng)與落后的市場(chǎng)之間存在差距，這導(dǎo)致行業(yè)格局碎片化，許多供應(yīng)商，特別是規(guī)模較小的供應(yīng)商以及來(lái)自農(nóng)村地區(qū)的供應(yīng)商，難以跟上發(fā)展步伐。
能源供應(yīng)鏈中不斷擴(kuò)大的數(shù)字鴻溝
雖然像歐洲（歐盟）這樣的地區(qū)通過(guò)諸如開(kāi)放式泛歐在線公共采購(gòu)計(jì)劃（OpenPEPPOL，最初是名為泛歐公共采購(gòu)在線的企業(yè)對(duì)政府指令）等舉措，在規(guī)范數(shù)字化流程方面取得了重大進(jìn)展，但世界其他地區(qū)，尤其是北美，在實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化整合方面仍面臨著相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。
在北美和亞太等地區(qū)的許多能源公司仍在依靠過(guò)時(shí)的紙質(zhì)方式進(jìn)行商業(yè)交易，比如使用紙質(zhì)發(fā)票和PDF格式發(fā)票，以及進(jìn)行人工核查。對(duì)這種緩慢的人工流程的依賴(lài)導(dǎo)致了效率低下，并使規(guī)模較小的供應(yīng)商，尤其是那些位于偏遠(yuǎn)地區(qū)或服務(wù)不足地區(qū)的供應(yīng)商，處于明顯的劣勢(shì)。
圖1 缺乏針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字采購(gòu)和發(fā)票系統(tǒng)的國(guó)家級(jí)強(qiáng)制規(guī)定，這加劇了供應(yīng)鏈中的數(shù)字鴻溝。為了充分釋放數(shù)字技術(shù)在能源供應(yīng)鏈中的潛力，迫切需要在各地區(qū)實(shí)現(xiàn)更高程度的標(biāo)準(zhǔn)化，并使監(jiān)管措施保持一致。
缺乏針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字采購(gòu)和發(fā)票系統(tǒng)的國(guó)家級(jí)強(qiáng)制規(guī)定，這進(jìn)一步加劇了這一問(wèn)題，如圖1所示。與歐盟不同，在歐盟，電子發(fā)票和數(shù)字采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制執(zhí)行的，而北美能源公司不受此類(lèi)法規(guī)的約束，這意味著它們可以自由地繼續(xù)采用過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)操作方式。這種缺乏一致性的情況對(duì)行業(yè)發(fā)展構(gòu)成了重大阻礙。規(guī)模較小的供應(yīng)商可能缺乏實(shí)施數(shù)字系統(tǒng)的資源，因而不得不依賴(lài)拼湊而成的人工流程來(lái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，這些流程不僅耗時(shí)，而且容易出錯(cuò)，進(jìn)而導(dǎo)致業(yè)務(wù)延誤并增加額外成本。
碎片化與監(jiān)管的復(fù)雜性
在那些數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)正在形成的地區(qū)，當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)之間缺乏一致性仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。即使在強(qiáng)制要求一定程度數(shù)字整合的歐盟內(nèi)部，各個(gè)國(guó)家在發(fā)票、采購(gòu)和支付處理方面仍有不同的要求。這就形成了這樣一種局面：能源供應(yīng)商必須不斷調(diào)整自己的系統(tǒng)以適應(yīng)多樣化的監(jiān)管框架，企業(yè)不得不應(yīng)對(duì)持續(xù)存在的復(fù)雜性。
雖然開(kāi)放式泛歐在線公共采購(gòu)計(jì)劃已簡(jiǎn)化了多個(gè)歐洲國(guó)家的數(shù)字發(fā)票流程，但歐盟以外地區(qū)的許多國(guó)家都提出了各自獨(dú)特的要求。例如，哥倫比亞（拉丁美洲地區(qū)）和馬來(lái)西亞（亞太地區(qū)）等國(guó)家推出了自己獨(dú)特的模式，如用于電子發(fā)票的哥倫比亞國(guó)家稅務(wù)和海關(guān)局模式和馬來(lái)西亞電子發(fā)票模式。
這種地區(qū)性的碎片化導(dǎo)致了顯著的低效率，因?yàn)槟茉垂静坏貌煌顿Y于昂貴的技術(shù)解決方案，以滿(mǎn)足每個(gè)國(guó)家的特定法規(guī)要求。這些解決方案往往難以與現(xiàn)有的系統(tǒng)無(wú)縫集成，進(jìn)而導(dǎo)致情況更加復(fù)雜。因此，企業(yè)在一個(gè)碎片化且成本高昂的數(shù)字環(huán)境中運(yùn)營(yíng)，電子商務(wù)和數(shù)字采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)無(wú)法得到均衡體現(xiàn)。企業(yè)非但沒(méi)有從標(biāo)準(zhǔn)化、可互操作的系統(tǒng)中獲益，反而要應(yīng)對(duì)拼湊而成的各種法規(guī)，這不僅增加了成本，還阻礙了整個(gè)供應(yīng)鏈的效率提升。
盡管像開(kāi)放式泛歐在線公共采購(gòu)計(jì)劃、哥倫比亞國(guó)家稅務(wù)和海關(guān)局以及馬來(lái)西亞電子發(fā)票等由政府強(qiáng)制推行的舉措，在實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)電子發(fā)票流程標(biāo)準(zhǔn)化方面邁出了正確的一步，但這些舉措依賴(lài)于政府強(qiáng)制推行來(lái)促使企業(yè)采用，而非憑借已被證實(shí)的行業(yè)效率來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)采用。此外，這些舉措在提供必要的強(qiáng)大數(shù)據(jù)保護(hù)方面仍有不足。由于各方之間會(huì)交換大量敏感數(shù)據(jù)，這些系統(tǒng)往往無(wú)法確保在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中對(duì)信息進(jìn)行充分的安全保護(hù)和隱私保障。
數(shù)字鴻溝：小型供應(yīng)商被排除在外
數(shù)字鴻溝仍然是能源供應(yīng)鏈所面臨的最緊迫挑戰(zhàn)之一。大型能源公司能夠投資于滿(mǎn)足新數(shù)字要求所需的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，而規(guī)模較小的企業(yè)，尤其是那些位于農(nóng)村地區(qū)或新興市場(chǎng)的企業(yè)，則面臨著重大障礙。這些供應(yīng)商往往無(wú)法使用寬帶、數(shù)字銀行以及能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫電子商務(wù)交易的金融技術(shù)。
在很多情況下，農(nóng)村地區(qū)的供應(yīng)商仍然依賴(lài)傳統(tǒng)的線下方式，比如傳真、電話，甚至是郵政服務(wù)，因?yàn)樗麄內(nèi)狈δ軌蜃屍淙鎱⑴c數(shù)字供應(yīng)鏈的技術(shù)、合適的數(shù)字工具或網(wǎng)絡(luò)連接。這些差距不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面，也體現(xiàn)在資金方面；對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，升級(jí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施所需的成本高得令人望而卻步，他們往往難以承擔(dān)合規(guī)所需的投資，更不用說(shuō)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型了。
這種無(wú)法獲取技術(shù)的情況加劇了能源供應(yīng)鏈中現(xiàn)有的不平等現(xiàn)象。這不僅限制了小型供應(yīng)商進(jìn)入新數(shù)字市場(chǎng)的能力，還損害了實(shí)現(xiàn)包容性數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一更廣泛的目標(biāo)。如果無(wú)法平等地使用數(shù)字工具和平臺(tái)，小型供應(yīng)商就無(wú)法享受到數(shù)字供應(yīng)鏈所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)效率提高、成本降低以及透明度提升等好處。
對(duì)采購(gòu)及供應(yīng)商多樣性的影響
數(shù)字采購(gòu)系統(tǒng)的碎片化以及小型供應(yīng)商在數(shù)字領(lǐng)域被邊緣化，對(duì)能源行業(yè)的采購(gòu)實(shí)踐產(chǎn)生了直接影響。在監(jiān)管要求繁雜不一的地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)的能源公司，不得不依據(jù)能夠滿(mǎn)足數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商的可獲得性來(lái)做出決策。這可能會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商的多樣性減少，因?yàn)槟切o(wú)法滿(mǎn)足數(shù)字采購(gòu)平臺(tái)在技術(shù)或資金方面要求的小公司會(huì)被完全排除在供應(yīng)鏈之外。
此外，由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字系統(tǒng)，人工采購(gòu)流程占據(jù)主導(dǎo)地位。這可能會(huì)導(dǎo)致效率低下、延誤以及運(yùn)營(yíng)成本增加，同時(shí)在跟蹤和核實(shí)交易方面也會(huì)面臨挑戰(zhàn)。能源公司最終可能會(huì)擁有一個(gè)脫節(jié)的采購(gòu)系統(tǒng)，缺乏新型數(shù)字技術(shù)所提供的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性、可追溯性和自動(dòng)化功能。這不僅使得管理復(fù)雜的供應(yīng)鏈變得更加困難，還使能源公司面臨不符合不斷變化的法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)。
邁向包容性數(shù)字化轉(zhuǎn)型
為了充分挖掘數(shù)字技術(shù)在能源供應(yīng)鏈中的潛力，迫切需要在各地區(qū)實(shí)現(xiàn)更高程度的標(biāo)準(zhǔn)化，并使監(jiān)管達(dá)成一致。歐盟采用開(kāi)放式泛歐在線公共采購(gòu)計(jì)劃（OpenPEPPOL）以及類(lèi)似舉措，彰顯了標(biāo)準(zhǔn)化、可互操作的系統(tǒng)在簡(jiǎn)化采購(gòu)和發(fā)票流程方面的強(qiáng)大作用。此類(lèi)系統(tǒng)有助于簡(jiǎn)化交易、提高透明度、減少錯(cuò)誤，并為所有參與者營(yíng)造更具可預(yù)測(cè)性的商業(yè)環(huán)境。然而，像北美這樣的地區(qū)仍面臨重大挑戰(zhàn)。由于缺乏國(guó)家級(jí)的電子發(fā)票強(qiáng)制規(guī)定，企業(yè)不得不依賴(lài)不一致的集成模式和不同的業(yè)務(wù)流程，這導(dǎo)致了效率低下，因?yàn)槠髽I(yè)針對(duì)每個(gè)客戶(hù)往往使用略有不同的系統(tǒng)，從而阻礙了整體的發(fā)展進(jìn)程。
北美需要采取結(jié)構(gòu)化的方法。為了推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字流程的廣泛應(yīng)用，北美采取更具結(jié)構(gòu)化的方法至關(guān)重要——引入強(qiáng)制性規(guī)定往往能使這種方法取得最大成功。國(guó)家級(jí)的電子發(fā)票標(biāo)準(zhǔn)不僅能增強(qiáng)互操作性，還能提升能源、銀行和貿(mào)易等行業(yè)的效率。當(dāng)所有公司都采用相同的發(fā)票模式時(shí)，它可以簡(jiǎn)化跨行業(yè)交易，通過(guò)自動(dòng)化支付和收款來(lái)改善銀行業(yè)務(wù)，減少欺詐行為，并提高財(cái)務(wù)流程的透明度。這種統(tǒng)一的系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)更快的支付，更好地跟蹤金融交易，并使企業(yè)與政府實(shí)體之間的互動(dòng)更加順暢，從而增進(jìn)信任并減輕行政負(fù)擔(dān)。
有一個(gè)在全球范圍內(nèi)得到認(rèn)可的模式，能夠助力北美實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型，那就是數(shù)字商業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，它提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的電子發(fā)票平臺(tái)，旨在供各個(gè)行業(yè)和地區(qū)采用。數(shù)字商業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的獨(dú)特之處在于，它是基于一項(xiàng)跨行業(yè)倡議而創(chuàng)立的，而非由政府強(qiáng)制推行。此外，它具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)保護(hù)和商業(yè)秘密保護(hù)措施，這些特性與OFS門(mén)戶(hù)的互操作性協(xié)議中的保護(hù)措施高度契合。當(dāng)全球各地的組織都采用標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，其他模式可能無(wú)法提供同等水平的安全性，而數(shù)字商業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟則提供了一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的、可互操作的解決方案，能夠確保敏感數(shù)據(jù)得到保護(hù)，如圖2所示。
圖2 交換框架。
除了使監(jiān)管協(xié)調(diào)一致外，能源公司還必須齊心協(xié)力，通過(guò)投資支持小型供應(yīng)商和農(nóng)村供應(yīng)商的技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)彌合數(shù)字鴻溝。這包括采用標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)模式，確保供應(yīng)鏈各個(gè)層級(jí)都能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫整合，而不受供應(yīng)商規(guī)?；蛩诘氐挠绊?。然而，在缺乏國(guó)家級(jí)強(qiáng)制規(guī)定的情況下，政府補(bǔ)貼和激勵(lì)措施在推動(dòng)這些數(shù)字工具的應(yīng)用方面能發(fā)揮關(guān)鍵作用。通過(guò)提供財(cái)政支持，政府可以降低小型供應(yīng)商面臨的障礙，幫助他們投資必要的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施。此外，提供培訓(xùn)項(xiàng)目將確保供應(yīng)商掌握有效使用新系統(tǒng)的知識(shí)。
支持諸如擴(kuò)大寬帶接入和互聯(lián)網(wǎng)連接等更廣泛的舉措，將進(jìn)一步助力小型供應(yīng)商，尤其是那些位于農(nóng)村地區(qū)或服務(wù)不足地區(qū)的供應(yīng)商，全面參與到數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中。通過(guò)營(yíng)造一個(gè)更具包容性的數(shù)字環(huán)境，由政府推動(dòng)的激勵(lì)措施，再配合行業(yè)的努力，能夠確保無(wú)論規(guī)模大小或身處何地，所有供應(yīng)商都能享受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的益處。
并非所有的數(shù)字工具都一定復(fù)雜或昂貴，特別是對(duì)于中小型企業(yè)而言。例如，OFS門(mén)戶(hù)的成員及其客戶(hù)已成功采用了諸如我們的目錄管理與聯(lián)合系統(tǒng)之類(lèi)的工具。這一具有成本效益的解決方案實(shí)現(xiàn)了價(jià)格目錄的標(biāo)準(zhǔn)化，自動(dòng)化了工作流程和審批程序，并促進(jìn)了雙向和三向發(fā)票匹配——幫助各種規(guī)模的供應(yīng)商簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)、提高準(zhǔn)確性并降低間接成本。
通過(guò)為電子發(fā)票創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、可互操作的框架，并提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施和采用激勵(lì)措施，北美能夠充分釋放數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，讓供應(yīng)鏈對(duì)所有相關(guān)參與者來(lái)說(shuō)更高效、更透明且更具包容性。
成功的框架
當(dāng)各組織無(wú)論是受政府強(qiáng)制要求的驅(qū)動(dòng)，還是出于想要在數(shù)字化進(jìn)程中保持領(lǐng)先地位的意愿，對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架進(jìn)行周全的投資時(shí)，它們就能更迅速、高效地將自身系統(tǒng)與更廣泛的供應(yīng)鏈進(jìn)行整合。通過(guò)實(shí)施合適的框架，企業(yè)能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)無(wú)縫互操作性奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商及利益相關(guān)方更高效的協(xié)作。
這種積極主動(dòng)的方法不僅能簡(jiǎn)化整合流程，還能提升供應(yīng)鏈的靈活性和效率，使各組織能夠領(lǐng)先于監(jiān)管變化和市場(chǎng)需求。此外，一個(gè)精心設(shè)計(jì)的框架建立在法律層面之上，能確保強(qiáng)大的數(shù)據(jù)治理、安全性和數(shù)據(jù)所有權(quán)，并通過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步強(qiáng)化，隨著供應(yīng)鏈的發(fā)展，提供了額外的保護(hù)層面。
整合各方要素
能源供應(yīng)鏈未來(lái)的韌性取決于端到端的無(wú)縫數(shù)字化集成，涵蓋采購(gòu)、支付、物流以及合規(guī)管理等方面。諸如區(qū)塊鏈、人工智能和云計(jì)算等技術(shù)正在改變供應(yīng)鏈，并提供實(shí)時(shí)洞察。然而，只有當(dāng)所有供應(yīng)商，無(wú)論其規(guī)模大小或所處位置如何，都能參與到數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中時(shí)，這些技術(shù)帶來(lái)的益處才能得到充分實(shí)現(xiàn)。
為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，能源行業(yè)必須通過(guò)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、具有包容性的數(shù)字平臺(tái)來(lái)協(xié)同解決在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用方面存在的地區(qū)差異，這些平臺(tái)既要支持大型企業(yè)，也要助力小型供應(yīng)商。同時(shí)，還應(yīng)采用統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的電子發(fā)票模式，以確保整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)無(wú)縫整合。通過(guò)將協(xié)作、標(biāo)準(zhǔn)化和包容性放在優(yōu)先位置，能源行業(yè)能夠充分挖掘數(shù)字供應(yīng)鏈的潛力，為各方推動(dòng)更高的效率、透明度和可持續(xù)性發(fā)展。
通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)集成的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字框架，并提供有針對(duì)性的政府激勵(lì)措施以及行業(yè)工具，來(lái)幫助小型供應(yīng)商克服采用數(shù)字技術(shù)的障礙，從而推動(dòng)這一轉(zhuǎn)型。財(cái)政支持和培訓(xùn)項(xiàng)目能夠讓這些供應(yīng)商對(duì)必要的技術(shù)進(jìn)行投資，確保他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中不被落下。通過(guò)這些努力，能源行業(yè)能夠?yàn)榇蛟旄唔g性和效率的全球供應(yīng)鏈鋪平道路，不僅能實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)方面的改善，還能促進(jìn)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。
能源供應(yīng)鏈的未來(lái)在于讓從大型企業(yè)到小型農(nóng)村供應(yīng)商的所有參與者都能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過(guò)培育一個(gè)具有包容性、可互操作的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，我們能夠確保沒(méi)有人被排除在更高效、更透明且更具可持續(xù)性的供應(yīng)鏈所帶來(lái)的益處之外。
關(guān)于OFS門(mén)戶(hù)
OFS門(mén)戶(hù)為能源行業(yè)的供應(yīng)商和服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)集成的變革。OFS門(mén)戶(hù)由 12 家領(lǐng)先的油田服務(wù)公司共同創(chuàng)立，這些公司包括ABB、貝克休斯、BJ服務(wù)公司（現(xiàn)稱(chēng)BJ能源解決方案公司）、庫(kù)珀卡梅倫公司（現(xiàn)稱(chēng)斯倫貝謝公司）、恩斯科公司（現(xiàn)稱(chēng)瓦拉里斯公司）、FMC公司（現(xiàn)稱(chēng)德希尼布法馬通公司）、哈里伯頓公司、國(guó)民油井公司（現(xiàn)稱(chēng)國(guó)民油井華高公司）、斯倫貝謝公司（現(xiàn)稱(chēng)斯倫貝謝公司）、史密斯國(guó)際公司（現(xiàn)稱(chēng)斯倫貝謝公司）、跨洋賽科福瑞克斯公司（現(xiàn)稱(chēng)跨洋公司）以及威德福公司。自成立以來(lái)，OFS門(mén)戶(hù)一直處于標(biāo)準(zhǔn)化電子目錄和服務(wù)協(xié)議信息領(lǐng)域的前沿。
目前的會(huì)員包括貝克休斯、哈里伯頓、Select能源服務(wù)公司和井筒完整性解決方案公司等知名企業(yè)，借助OFS門(mén)戶(hù)強(qiáng)大的框架來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)能力。
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