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2008年10月，在世界無損檢測大會(huì)上，GE推出的新產(chǎn)品吸引了眾多國內(nèi)外采購商的目光。GE傳感檢測科技是GE企業(yè)解決方案集團(tuán)的下屬業(yè)務(wù)集團(tuán)，在25個(gè)國家有40多家企業(yè)，擁有員工4700名。業(yè)務(wù)主要分布在航空航天、石油、天然氣包括發(fā)電等領(lǐng)域。
作為在世界無損檢測技術(shù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位的GE傳感檢測科技，究竟有著怎樣的產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)優(yōu)勢？記者就此問題采訪了GE傳感與檢測科技集團(tuán)全球總裁兼首席執(zhí)行官Caroline Reda女士、檢測科技集團(tuán)檢測業(yè)務(wù)全球總經(jīng)理Jeff Anderson先生和GE傳感與檢測科技大中國區(qū)總裁黃克強(qiáng)（Albert Wong）先生。
創(chuàng)新技術(shù) 提升效率
GE傳感與檢測科技集團(tuán)業(yè)務(wù)主要分兩大部分，在傳感方面主要對流量、氣體、濕度、壓力以及空氣的溫度進(jìn)行測量工作。在檢測科技方面主要是對各種無損檢測技術(shù)的應(yīng)用，如渦流、X射線以及工業(yè)內(nèi)窺鏡、超聲波等。傳感與檢測科技屬于GE高科技、高增長業(yè)務(wù)，目前其客戶遍布100多個(gè)國家。GE企業(yè)解決方案營業(yè)收達(dá)50億美元。在全球有14個(gè)無損檢測應(yīng)用中心，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品交付和提高相應(yīng)的服務(wù)。
GE傳感與檢測科技集團(tuán)全球總裁兼首席執(zhí)行官Caroline Reda女士告訴記者：“我們希望提升客戶的生產(chǎn)力、資產(chǎn)以及整個(gè)運(yùn)作的有效性。通過我們的檢測技術(shù)、軟件和提供的信息服務(wù)，能夠使過去花幾周甚至更長時(shí)間做的檢測工作，在幾分鐘或者幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)就可以完成。”
“檢測科技在中國的業(yè)務(wù)與其他市場不同，在中國我們不只是銷售，還包括市場研發(fā)、應(yīng)用、采購、生產(chǎn)服務(wù)等整個(gè)價(jià)值鏈以及業(yè)務(wù)的所有功能。”GE傳感與檢測科技大中國區(qū)總裁黃克強(qiáng)告訴記者，至今，GE在中國的采購已超過30億美金。
“針對石油天然氣行業(yè)永久安裝傳感器進(jìn)行腐蝕的監(jiān)控和檢測，既可靠安全，又節(jié)約成本。另外，此次大會(huì)上展出的XLGO手持式工業(yè)內(nèi)窺鏡產(chǎn)品，便可提供檢測高品質(zhì)的影像，對飛機(jī)的引擎、燃?xì)鉁u輪機(jī)等，包括石油天然氣行業(yè)要用到的很多產(chǎn)品進(jìn)行高品質(zhì)檢測。在外形上，無論尺寸大小，還是重量都只占同行業(yè)產(chǎn)品的一半以下。”檢測科技集團(tuán)檢測業(yè)務(wù)全球總經(jīng)理Jeff Anderson先生自信地向記者介紹他們的新產(chǎn)品和新技術(shù)。
GE無損檢測科技的產(chǎn)品如Rightrax產(chǎn)品，能對管道腐蝕情況進(jìn)行監(jiān)控，Weldstar系統(tǒng)能對管道環(huán)焊進(jìn)行檢測，主要運(yùn)用在石油下游行業(yè)。從石油的來源到石油加工等各個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)用到檢測和傳感設(shè)備。黃克強(qiáng)指出：“現(xiàn)在石油行業(yè)還無法很輕松地挖掘或者開采到石油，因此未來對石油檢測的技術(shù)還將會(huì)有更大需求。加之開采石油要投入大量資金，如何更好地保護(hù)這些資產(chǎn)就顯得很重要，而這一切GE可以幫他們做到。”
成功關(guān)鍵在于技術(shù)投資
多年來GE一直堅(jiān)持在全球范圍內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模針對新技術(shù)進(jìn)行投資。Caroline Reda說：“GE傳感與檢測科技集團(tuán)成功的關(guān)鍵要素，是不斷地對技術(shù)進(jìn)行投資，努力保持開發(fā)新產(chǎn)品的速度更快、周期更短，能夠最快把富有技術(shù)含量的新產(chǎn)品推向市場，滿足客戶新的需求。”
“在監(jiān)控方面我們有自己的技術(shù)優(yōu)勢，未來將通過我們自己內(nèi)部的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)，或者通過與其他公司合作的形式來實(shí)現(xiàn)。我們很關(guān)注自己已有的技術(shù)優(yōu)勢和領(lǐng)域優(yōu)勢，希望能不斷進(jìn)步，從而給我們的客戶帶來更多的生產(chǎn)效率。”
具有116年的GE非常注重創(chuàng)新。先后在全球如紐約、印度、慕尼黑以及中國四個(gè)國家設(shè)立研發(fā)中心。據(jù)GE傳感與檢測科技大中國區(qū)總經(jīng)理黃克強(qiáng)介紹，GE在中國的研發(fā)中心位于上海，成立于2000年，有60個(gè)主要的研究實(shí)驗(yàn)室。GE全球技術(shù)研發(fā)人員共有3000多名，僅在中國就有1100多名。中國研發(fā)中心主要側(cè)重于產(chǎn)品開發(fā)，以及研究如何更好地了解并滿足中國本土市場客戶的需求。據(jù)了解，GE針對中國市場，斥資 5000萬美元進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的投入，并與今年8月在上海張江原有的科技中心基礎(chǔ)上重新擴(kuò)建，使之成為在中國的科技園。
人才培訓(xùn)把工作做到最好
對于GE，最大優(yōu)勢在于技術(shù)人才。在全球，GE有3000多名優(yōu)秀技術(shù)專家專職從事研發(fā)工作。在GE的高層中，如Caroline Reda，Jeff Anderson等都具有20年的從業(yè)經(jīng)歷。Caroline Reda 告訴記者：“我們會(huì)把自己的能力傳授給其他人，當(dāng)然我們自己也要接受培訓(xùn)。”
GE所有員工會(huì)在全球的各個(gè)GE培訓(xùn)中心接受各種各樣的培訓(xùn)，以提升他們各方面的能力。培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋不同行業(yè)，學(xué)習(xí)不同行業(yè)所需要的技能，從業(yè)務(wù)知識一直拓展到其他領(lǐng)域。GE不僅培訓(xùn)自己的員工，培訓(xùn)設(shè)施也對GE的客戶開放。“通過這樣的培訓(xùn)機(jī)制，讓客戶和GE高層、GE團(tuán)隊(duì)成員有所溝通，共同了解客戶各自所在行業(yè)及行業(yè)的需求。GE是一個(gè)全球化的公司，領(lǐng)導(dǎo)層也具有全球的多樣性，GE會(huì)把不同地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)聚集在一起，相互之間進(jìn)行溝通了解。”
當(dāng)然，GE在中國發(fā)展業(yè)務(wù)同樣面臨著挑戰(zhàn)，最大的挑戰(zhàn)就是人才。黃克強(qiáng)解釋說，“我們在中國只招最好的人才，用最好的方法培養(yǎng)他，給他最好的發(fā)展機(jī)會(huì)。根據(jù)要求把工作做到最好是GE衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)！”
看好未來 投資中國
GE把新興市場看作是他們未來發(fā)展的重點(diǎn)。GE傳感檢測科技集團(tuán)非常關(guān)注的四個(gè)市場分別是——中國、印度、中東和非洲以及拉丁美洲。“這些地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常快！”Caroline Reda指出：“在這些新興市場，我們非常關(guān)注本土化解決方案的開發(fā)，我們會(huì)用GE的知識、專長，確保GE運(yùn)作取得更大發(fā)展。”
“GE更看重在中國的市場！”Caroline Reda強(qiáng)調(diào)說：“相比這些不同地區(qū)的新興市場，中國和印度都非常關(guān)注本土化的生產(chǎn)，包括本土化的產(chǎn)品和本土化的設(shè)計(jì)。未來GE對中國的投資將會(huì)更注重在基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展方面。”黃克強(qiáng)告訴記者。“中國與其他幾個(gè)新興市場還有不少差別，這還體現(xiàn)在GE的服務(wù)和產(chǎn)品方面。我們要全面掌握中國客戶的需求，以后幾年將更加注重朝本土化方向發(fā)展。”
Caroline Reda補(bǔ)充道：“事實(shí)上我們每一年對那些有增長的市場或者說對產(chǎn)品有需求的市場，都會(huì)不斷地增加投資。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們所提供的產(chǎn)品能夠提升客戶的生產(chǎn)效率和整個(gè)經(jīng)濟(jì)效益。估計(jì)在未來三年，中國市場還會(huì)繼續(xù)不斷發(fā)展，我們會(huì)保持和增加在中國市場上的投資。”
GE的業(yè)務(wù)非常全球化，整個(gè)GE集團(tuán)的收入有50%以上來自美國之外的市場，而對于GE傳感和檢測科技集團(tuán)來說， 則有60%以上的收入來自美國之外。“我們總裁表示要把中國變成GE的第二個(gè)故鄉(xiāng)。中國今后十幾、二十年都有很多基礎(chǔ)設(shè)施需要建立，需要大量的能源。我們有很多合作機(jī)會(huì)。”GE檢測科技大中國區(qū)總經(jīng)理黃克強(qiáng)同樣非?？春迷谥袊窈蟮陌l(fā)展。“未來GE的投資方向?qū)⒃诔暡夹g(shù)、數(shù)字影像成像、數(shù)字軟件管理三個(gè)領(lǐng)域，此外在工業(yè)內(nèi)窺鏡、渦流方面也會(huì)有很多發(fā)展機(jī)會(huì)。”
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